Info spedizioni
EVASIONE E CONSEGNA PREVISTA
Le tempistiche di consegna sono riportate in ogni scheda prodotto e sono visibili, quindi valutabili, fino a completamento pagamento e ricezione email di ordine generato.
Tale tempistica varia per ogni prodotto e dipende dal magazzino di partenza ed è una stima attendibile calcolata su destinazioni nazionali standard, quindi diverse da isole o cap/zone disagiate.
Alcuni prodotti sono gestibili con evasione dopo alcune settimane poichè la movimentazione è vincolata a diversi spostamenti interni logistici di magazzino, sono pertanto articoli SU ORDINAZIONE.
I prodotti con rapida evasione e consegna entro generalmente 4 giorni (6 giorni a cavallo del weekend), vengono invece identificati ed evidenziati con il logo ORA FAST.
Esempio di tempistica ORA FAST:
Esempio di tempistica STANDARD:
Esempio di tempistica SU ORDINAZIONE:
INFORMAZIONI PER TUTTE LE SPEDIZIONI:
- La modalità di consegna standard è la spedizione prevista per tutti gli ordini, se non diversamente indicato.
- Per ordini dai €69,90 il trasporto è gratuito e quindi incluso nel prezzo dei prodotti.
- Gli ordini effettuati sabato o domenica verranno gestiti il lunedì o primo giorno non festivo successivo.
- La spedizione è sempre da ritenersi bordo strada dal lunedì al venerdì, escluso festivi, in orari lavorativi standard.
- Per isole e zone disagiate i tempi, seppur rapidi, potrebbero essere maggiori: mediamente 48-72 ore per prodotti poco voluminosi e 48-96 ore per prodotti pesanti e voluminosi.
- Il contatto di preavviso telefonico di consegna non è obbligatorio e garantito, ma resta a discrezione esclusiva del corriere in gestione.
- Il servizio non include facchinaggio al piano, installazioni e/o smaltimento imballaggi. Il contatto di preavviso telefonico di consegna resta a discrezione esclusiva del corriere in gestione.
- L'assegnazione del corriere è automatica e viene assegnata in base all'ubicazione di stoccaggio del prodotto (magazzino diretto o delocalizzato) e alla destinazione di consegna.
Le spedizioni vengono affidate principalmente a vettori nazionali come Bartolini, TNT, GLS o SDA, ma potranno essere usati altri spedizionieri per nostri vincoli gestionali riferiti a esigenze specifiche di ordine.
Oraizen si impegna a garantire la migliore scelta per la massima efficienza delle consegne.
MONITORAGGIO SPEDIZIONI
Una volta effettuato l'ordine, a evasione avvenuta, verrà fornito il codice di tracciamento per il proprio pacco per rimanere aggiornati sullo stato di avanzamento della propria consegna. Il codice tracking verrà generato direttamente dal vettore, per cui potrà essere visibile entro 24 ore dalla creazione.
Eventuali variazioni sui dati di consegna dovranno essere comunicate dal cliente, prima di eventuale giacenza o passaggio a vuoto del corriere, contattando il customer care del sito e nel minor tempo possibile per garantire la puntualità.
I costi accessori di giacenza o rientro in sede dei prodotti evasi per dati forniti non corretti, potranno essere a carico del cliente e/o potrebbero portare a tempi di consegna effettivi più lunghi.
I dettagli di monitoraggio spedizione sono dettagliati nella sezione dedicata: https://www.oraizen.com/cms/content/tracking-ordini.html